プラントで働く社員の声
- 施設管理 メンバー
何が起きても安心して任せてもらえる、
店舗スタッフの相談相手に！
田林 萌美
2019年入社
前職は、エステ業界で店長業務を経験。
現在は、施設管理メンバーとして、グループ内の施設管理を幅広く担当。
未経験だからこそできる、スタッフの気持ちに寄り添ったサポート！
私は元々ヨガが好きで「ホットヨガスタジオLAVA」に通っていたことがきっかけで、転職の際にPLANTを知りました。前職の店舗勤務経験も活かせると思い、ここで働くことに決めました。
最初は全く異なる業界へのチャレンジだったので不安もありましたが、仕事を進めていくにつれて、自分が未経験だからこそ役立てていることもあると気づきました。
施設管理の仕事の中に、新店引き渡し時にスタッフ向けの設備の説明資料を作成する業務があります。私自身、入社直後は初めて耳にする設備の名称も多く、専門用語を覚えるのに非常に苦労しました。その経験から、店舗スタッフでも緊急時に見てすぐに理解し対応できるように、写真と分かりやすい言葉で工夫して資料を作成するように心がけています。
この仕事では、週に2～3回は直接店舗に出向き、その場で設備の修理や不具合の相談を受けることがあるのですが、店舗スタッフから「困っていたので本当に助かりました！」と直接お礼を言ってもらえることが励みになっています。毎日のようにスタッフとコミュニケーションをとっていると、自然と相談をしてくれる機会も増え、全国のスタッフの役に立てていることを実感して、とてもやりがいを感じています。
設備管理グループの真価が問われる、緊急時対応
私たちの管理する施設は、北海道から沖縄まで全国600店舗以上。
日頃の施設の維持・管理をスピーディーに行うことはもちろんですが、大きな台風や震災などの被害があった時は、私たちの腕の見せどころ。
店舗の運営可否やお客様の安全に関わることなので、気象情報や地震速報は全国どの地域でもチェックして、いつ何が起こっても対応できるように待ち構えています。
入社当初は、土日に緊急対応連絡が来ると対応に苦慮していましたが、今では一人でも対処できることが増えて、自信にもなってきています。
店舗と施設開発の架け橋になりたい！
フィットネス業態から大型リゾートまで、グループ内の様々な業態店舗を管理をしているため、既存店舗で発生した事例を共有し、新店や別業態でも更に良い店舗をつくれることがプラントの強みです。
最近ではLAVA以外の業態の担当も任せていただくようになったので、様々な種類の店舗設備や仕組みを勉強して、お客様やスタッフが気持ちよく過ごせる環境をつくっていきたいです。
前職の店舗スタッフでの経験、LAVAにお客様として通っていた経験も存分に活かし、今後も店舗と施設開発を繋ぐ役割を担っていきたいと思います。
HOBBY
オフィスでは植物のお世話担当！日に日に成長する姿は可愛らしくて、とても癒されています。
プライベートでは、夏は海、春・秋はキャンプへ。冬の楽しみ方は…探し中です！
